Class of Service (COS) คือ การจัดกลุ่มฟังก์ชันการใช้งานสำหรับผู้ใช้งานแต่ละระดับ โดยสามารถกำหนดได้ว่าในแต่ละระดับนั้น อนุญาต หรือ ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถใช้งานฟังก์ชันใดได้บ้าง รวมถึงใช้ในการควบคุมค่าต่าง ๆ เช่น mailbox quotas, message lifetime, password restrictions, attachment blocking การเลือกใช้งาน COS สามารถกำหนดได้ในขั้นตอนของการเพิ่มผู้ใช้งานใหม่


  • New - สร้าง COS
  • Delete - ลบ COS
  • Edit - แก้ไข COS
  • Duplicate - ทำซ้ำ COS
Feature ต่าง ๆ ที่น่าสนใจในการใช้งาน


  • Tagging - ผู้ใช้สามารถสร้าง Tags และเพิ่มอีเมลเข้าไปใน Tags ได้
  • Sharing - ผู้ใช้สามารถแบ่งปัน email Inbox, address books, calendars, tasks, and briefcase folders ของตัวเองให้กับผู้ใช้ท่านอื่นในองค์กร นอกองค์กร หรือให้เป็นสาธารณะได้
  • Manage Zimlets - ผู้ใช้สามารถกำหนดเปิด/ปิด ส่วนเสิรม Zimlets สำหรับบัญชีตัวเองได้
  • Global Address List access - ผู้ใช้สามารถเข้าถึง รายชื่อบัญชีอีเมลทั้งหมดในองค์กร
  • Autocomplete from GAL - เมื่อผู้ใช้พิมพ์ชื่ออีเมลแอดเดรสของผู้ใช้งานอื่น ระบบจะแสดงผลชื่ออีเมลให้โดยอัติโนมัติ
  • Import/Export - ผู้ใช้สามารถ นำเข้า และ ส่งออก รายชื่ออีเมล, ปฏิทิน และ โฟลเดอร์อื่น ๆ ได้
  • Dumpster folder - ผู้ใช้สามารถกู้คืนข้อมูลที่ถูกลบออกจากถังขยะแล้วได้ภายใน 30 วัน
  • Can purge dumpster folder - ผู้ใช้สามารถลบข้อมูลที่อยู่ในโฟลเดอร์ข้อมูลกู้คืนได้

 

Mail Features

  • Message priority - หากเป็นใช้พังก์ชันนี้ ผู้ใช้สามารถกำหนดความสำคัญของอีเมลที่ส่งออกได้ โดยมีระดับ Normal, Low, High เช่น กรณีเลือกลำดับความสำคัญเป็น High ผู้รับจะได้รับ Alert แจ้งเตือนอีเมล 
  • Flagging - ผู้ใช้สามารถ flag อีเมลได้ เพื่อระบุว่าอีเมลนั้น ๆ สำคัญ
  • IMAP access - อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถใช้งาน protocol IMAP ได้ในโปรแกรม Mail Client อื่น ๆ เช่น Thunderbird หรือ Outlook 
  • POP3 access - อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถใช้งาน protocol POP ได้ในโปรแกรม Mail Client อื่น ๆ เช่น Thunderbird หรือ Outlook 
  • External IMAP access - อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถเพิ่ม IMAP E-mail Account ของผู้ให้บริการอื่นบน Zimbra Web Client ได้ อีเมลและไฟลแนบต่าง ๆ จะถูกจัดเก็บลงบน Zimbra server
  • External POP access - อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถเพิ่ม POP E-mail Account ของผู้ให้บริการอื่นบน Zimbra Web Client ได้ อีเมลและไฟลแนบต่าง ๆ จะถูกจัดเก็บลงบน Zimbra server
  • Allow the user to specify a forwarding address - อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถส่งต่ออีเมลไปยัง E-mail Account อื่นได้
  • Mail send later - อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถกำหนดเวลาส่งอีเมลล่วงหน้าได้ หากยังไม่ถึงเวลาอีเมลจะถูกเก็บไว้ใน จดหมายร่าง
  • Conversations - เปิดใช้งานฟังก์ชันในการรวมกลุ่มอีเมล โดยอ้างอิงจากหัวข้ออีเมล 
  • Mail Filters - ผู้ใช้สามารถกำหนดเงื่อนไขการกรองอีเมลสำหรับอีเมลขาเข้าได้ด้วยตัวเอง
  • Out of office reply - ผู้ใช้สามารถกำหนดอีเมลตอบรับอัติโนมัติได้ด้วยตัวเอง เช่น อีเมลวันหยุด อีเมลการลางาน โดยอีเมลนี้จะตอบกลับอัติโนมัติถึงผู้ที่ส่งอีเมลติดต่อเข้ามายังอีเมลผู้ใช้ 
  • New mail notification - หากเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ ผู้ใช้สำหรับกำหนดอีเมลที่จะรับอีเมลแจ้งเตือน เมื่อมีอีเมลเข้ามายังบัญชีผู้ใช้ใน Zimbra
  • Persona - อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถมีหลายตัวตน หลายชื่อเรียก และสามารถนำค่าเหล่านั้นไปตั้งค่าเพื่อใช้งานในโปรแกรม Mai Client อื่นๆ
  • Enable read receipts - หากเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ ผู้ใช้สามารถกำหนดได้ว่าอีเมลนี้ต้องการการตอบรับว่าถูกอ่านแล้วหรือไม่ และผู้รับอีเมลก็สามารถตั้งค่าการตอบรับได้ เช่น ไม่ส่งการตอบรับ, ส่งการตอบรับทุกครั้ง หรือ ถามทุกครั้ง
Was this answer helpful? 2 Users Found This Useful (4 Votes)